Casinova – Pelikokemus Uudella Tasolla
Sisällys
- Laaja pelimaailma että pelivalmistajat
- Tietoturva että vastuullisuus alustalla
- Maksutavat sekä nostot
- Bonusohjelma ja tarjoukset
- Tukipalvelu sekä tuki
Kattava pelimaailma sekä pelikehittäjät
Casinova Casino tarjoaa asiakkailleen kattavan valikoiman pelautomatiikkoja, jotka on ovat tarkkaan valikoitu kumppanuudessa alan johtavien pelivalmistajien kanssa. Pelitarjontamme käsittää yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, tämä varmistaa sen tosiasian, jotta jokainen käyttäjä kohtaa itselleen oikean pelikokemuksen.
Yhteistyöverkostossamme kuuluvat arvostetut brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Casinova kasino panostaa korkealaatuisuuteen volyymin sijasta, näin ollen kaikki pelimme on testattu sekä todettu toimivaksi ennen sen julkaisemista sivuillamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, olipa kyseessä kyseessä pöytäkone, taulutietokone tai puhelin. Älypuhelimiin mukautettu sovellus pitää samat ominaisuudet että toiminnot, näin kokemus pysyy tasalaatuisena välittämättä käytetystä laitteesta.
Kertyvät jättipottipelit
Järjestämme laajan valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien eurojen suuruuksiin. Korkeimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa euroa yhtenä pelivalinnalla, mikä on todistettu kirjattu voitto vuonna 2023.
Turvallisuus ja vastuullisuus alustalla
Casinova-kasino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi arvostetuimmista toimiluvista koko EU:ssa. Toteutamme tiukkoja turvastandardeja sekä käytämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken tietojen turvaamiseksi.
- Kaikki tiedot säilytetään suojatuissa servereillä, joihin vain valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien turvaamiseksi
- Pelien reiluus auditoidaan jatkuvasti itsenäisten tarkastajien kautta
- Tarjoamme keinot turvalliseen pelaamisen, kuten talletusrajat, tauot ja itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajan valvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen
Soveltamme tiukkaa 18 vuoden alaikärajaa sekä varmistamme jokaisen käyttäjän identiteetin ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi vie yleensä 1-2 päivän tuntia, ja kelpaavat viralliset henkilötodistukset, passit ja ajokortin.
Maksumenetelmät sekä nostot
Casinova-kasino tarjoaa monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisille käyttäjien vaatimusten mukaan. Esittelemme niin klassisia pankkisiirtoja että moderneja digilompakoita sekä kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 vrk | 2-5 päivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki maksut ovat ilmaisia, ja suoritamme maksut mahdollisimman ripeästi. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 h kuluessa, jonka jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.
Bonusohjelma sekä tarjoukset
Bonustarjontamme on suunniteltu palkitsemaan vakituisia pelaajiamme. Järjestämme houkuttelevia aloitusbonuksia uusille käyttäjille sekä toistuvia kampanjoita vakituiselle asiakaskunnallemme.
VIP-ohjelma että asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia hyötyjä, kuten esimerkiksi suurempia siirtorajoja, räätälöityä palvelua, eksklusiivisia etuja että kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-järjestelmä, joka palauttaa 5-20 % tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja että räätälöidyt bonukset
- Nopeutetut maksut ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin että arvontoihin
- Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille jäsenille
- VIP-päälliköt ylimmillä asteilla henkilökohtaista tukea varten
Tukipalvelu että tuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka takaa sujuvan kommunikaation että nopeat vastaukset mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteystapamme ovat reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa hankkia neuvontaa, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla saapuneisiin viesteihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin sisällä.
Monipuolinen opas- ja UKK-osio
Verkkosivuillamme löytyy monipuolinen ohje- ja FAQ-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset häiriöt, mikä helpottaa haluamasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tuomaan parhaan saatavilla olevaa pelaamista jokaiselle pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella ja pysymme ajan tasalla alan uusimmista trendeistä että teknologioista.
